Una parola gentile

 

“Una parola gentile

può far sciogliere le cime innevate?"

Riconoscere il contributo di una persona;

apprezzare una sua qualità;

richiederle informazioni su un soggetto di sua competenza;

esprimerle gratitudine.

E' sorprendente quanto grande possa essere l'effetto
di una parola o di una frase gentile.

Rende le persone aperte e disponibili,

Le mette a loro agio,

Le fa sentire riconoscenti.

E' il massimo effetto ottenuto con il minimo sforzo.

La parola è uno strumento potentissimo in possesso di tutti:

può guarire, stimolare, incoraggiare, ispirare,

ma può anche ferire.

E rimane dentro a chi la riceve,

magari lavorandoci per anni .

Stiamo attenti a non ferire!!